７月２２日 １２：３５分
鹿児島市吉田本城の はまさき様 から電話がかかってきた。
この日は、午前中 草刈作業をしていた日。
当日になって 昼過ぎまで電話ができない と言われていたので
電話を折り返してもらうよう留守電に入れていたから
かかってきたのだ。
“残念ながら 作業が終わっていない。
当初の見積もりでは無理でした”と答えた。
そしたら
契約違反だ！詐欺だ！ と罵られた。
怒りたくなる気は分からないでもない。
しかし、当店の言い分は
“現場を見ることをお金がかかるならと嫌がり、
大切な情報（庭の状態・本当の作業箇所）を提示しなかった”
のは はまさき様 である ということだ。
はじめから、庭の広さや正確な写真を送ってくれていれば、
あるいは、出張見積もりをしっかり受け入れていただけていれば
２５０００円では無理 と当方も依頼を引き受けなかったのだ。
あるいは、７４０００円かかるけど どうしますか？と
提示できたのだ。
（自分の庭の状態を隠して、業者に無理難題を押し付ける行為こそ
公序良俗に反する契約なので無効だ ということを理解して欲しい。）
正直 後の祭りである。
当方としても 正規料金を受け取ることは心苦しい。
なぜなら作業が終わっていないことは事実だからだ。
また 仮見積もりで上限を提示していたからだ。
だから、正規作業料金の７掛けを提示し、機材・経費は一切請求しないことで
不備を認め謝罪の意を示そうとしたら、次のようにはまさき様にメールで罵られてた。
「便利屋という言葉も，ワイズという会社も初めて知り初めて利用しましたが，いい加減な仕事で金を稼ぐ集団なんだと勉強しました。俗に言う勉強代として今回はお支払いします。全く納得などできず，非常に気分が悪い経験となりましたが，次回からこのような業者を使わないでしょうから，その勉強にはなったのでしょう。「当方の不備は当然に認め」，だから安くしてやるとはなかなか阿漕な言い回しですが，私も会社を興す際は参考にしたいと思います。」
何を言っても無駄なようで、残念。
今後２度とこのようなトラブルに巻き込まれないように
基本的に
初回相談者様に関しては現場を見ない作業は引き受けないようにすることになりました。
皆々様にはご迷惑をおかけしますが
ご理解くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
便利屋ボランティアグループ 鹿児島ワイズ
http://www.benri-ys.conkago.info/
PR
